제주특별자치도교육청은 보호자 만족도가 높게 나타난 초등 안심알리미서비스를 2026년에도 지속 운영하고 단계별 신청과 보급 체계를 통해 학생 등하교 안전 지원을 강화하기로 했다.
도교육청이 지난해 11월 안심알리미서비스 이용 보호자 635명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시한 결과 응답자의 91.97%가 학생의 등하교 안전 확보에 도움이 됐다고 답했다.
기능별로 도움이 되는 항목은 실시간 위치 정보 조회와 알림 기능이 50.24%로 가장 높았으며 통화 문자 기능 46.72% SOS 긴급 호출 기능 2.05% 순으로 조사됐다. 서비스센터 만족도는 89.43% 단말기 만족도는 75.07%로 신청 절차의 편리성 친절한 응대 신속한 처리 등 전반적인 이용 편의성에 대해 긍정적인 평가가 나타났다.
도교육청은 이러한 결과를 바탕으로 올해도 도내 초등학교 1~2학년과 초등 특수교육대상자 특수학교 포함 1~6학년 가운데 휴대전화가 없는 학생을 대상으로 보호자가 신청할 경우 학생 1인당 이용료 전액을 지원하며 초등 안심알리미서비스를 이어갈 계획이다.
2026년 신청 대상은 신규 참여를 희망하는 초등학교 1학년과 특수교육대상자 1~5학년 학생으로 학교 여건과 수요를 고려해 1차부터 3차까지 단계적으로 신청을 받으며 추가 신청 기간도 운영한다. 1차 신청은 오는 22일부터 다음 달 3일까지 학교와 교육지원청 누리집을 통해 접수하며 다음 달 5일부터 27일까지 학교별 학급별 분류를 거쳐 단말기를 순차적으로 배부한다. 2차 신청은 3월 3일부터 11일까지 3차 신청은 3월 26일부터 4월 6일까지 진행되며 차수별 보급 학생은 각각 4월 1일과 5월 1일부터 서비스를 이용하게 된다.
도교육청은 앞으로도 만족도 조사 결과를 정책에 반영해 서비스 품질을 지속적으로 보완하고 생활안전 지원 체계를 고도화해 안전한 학교 환경을 만들어갈 방침이다.
도교육청 관계자는 보호자 만족도가 높은 것으로 확인된 만큼 안심알리미서비스를 학생 생활안전 정책의 핵심 사업으로 지속 강화하겠다며 학교 가정 지역사회가 함께 아이들의 안전을 지킬 수 있도록 지원을 확대하겠다고 말했다.
한편 2026년 초등 안심알리미서비스는 실시간 위치 확인과 안심구역 출입 알림 위기 상황 시 SOS 긴급 호출 기능을 제공하는 통화 문자 제한형 스마트폰형 안심 단말기를 기반으로 운영되며 휴대전화가 없는 초등학생의 전용 안전기기로 활용된다.
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